Qualités requises : pédagogue, souplesse, adaptabilité, connaissance en informatique.
Il effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.

Marcel aime les films d’action, le roller et son métier … Technicien informatique. Il a 35 ans et travaille chez Mieux vivre à domicile. Il dépanne ou fait de la maintenance sur les ordinateurs des particuliers mais aussi de la formation à domicile. Marcel reçoit son planning d’intervention tous les matins, il va de particulier en particulier tout au long de la journée. Marcel est incollable en logiciels, virus ou système d’exploitation et fait de la veille technologique. Marcel a un master et on accède aussi à ce métier par l’alternance. On recrute 1000 techniciens informatiques par an pour un salaire moyen de 2000 euros par mois.

Il effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Il peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Cette vidéo a été réalisée grâce à la participation de la Fédération du service aux particuliers, du MEDEF Bouches-du-Rhones et du MEDEF PACA

Parcours de formation

Bac ou équivalent
Bac pro Systèmes électroniques numériques
Technicien de maintenance en micro-informatique
Technicien de maintenance en micro-informatique bac + 2
BTS Services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
BTS Services informatiques aux organisations option B solutions logicielles et applications métiers
BTS Systèmes numériques option B électronique et communications
DUT Génie électrique et informatique industrielle
DUT Informatique
DUT Réseaux et télécommunications
Gestionnaire en maintenance et support informatique
Maintenicien informatique et réseaux
Technicien conseil en réseaux et télécommunications bac + 3
Licence pro gestion de la production industrielle spécialité chargé d'affaires en gestion de production industrielle
Licence pro réseaux et télécommunications spécialité administration et développement de sites internet
Licence pro systèmes informatiques et logiciels spécialité génie logiciel développement d'applications pour plateformes mobiles
Responsable de projets informatiques